为推进智慧图书馆建设,提升公共文化服务效能,优化读者借阅体验,近日,兰州市图书馆正式上线智能导引服务机器人“兰小图”。经过为期三个月的上线调试、与本地知识库匹配,这款AI智能机器人现已落地馆内服务场景,以科技赋能传统阅读服务,为广大市民读者带来智慧化的咨询、借阅服务体验。

作为兰州市图书馆打造智慧书香空间的重要智能载体,“兰小图”智能服务机器人依托人工智能、自主导航、语音识别等技术,进行智能导航、文献检索、咨询问答、场馆导览、便民讲解等多功能智能服务,有效弥补人工服务盲区,提升服务效率,让阅读服务更精准、更暖心。

近年来,兰州市图书馆持续深耕智慧图书馆建设,不断引入数字化、智能化服务设备,完善自助借还、数字资源查阅、智能导引等全方位智慧服务体系。“兰小图”的正式投用,既是图书馆创新公共文化服务模式的生动实践,也是推进文化与科技深度融合的重要举措。





